Outline the main options for trading between business and consumers

E-Commerce e E-Business / Conceitos e Definições Comércio eletrônico ou comércio eletrônico refere-se a uma ampla gama de atividades comerciais on-line para produtos e serviços. 1 Também se refere a qualquer forma de transação comercial na qual as partes interagem eletronicamente, e não por trocas físicas ou contato físico direto. 2 O comércio eletrônico é geralmente associado à compra e venda pela Internet ou à realização de qualquer transação envolvendo a transferência de propriedade ou direitos de uso de bens ou serviços por meio de uma rede mediada por computador. 3 Embora popular, essa definição não é suficientemente abrangente para capturar desenvolvimentos recentes nesse novo e revolucionário fenômeno comercial. Uma definição mais completa é: E-commerce é o uso de comunicações eletrônicas e tecnologia de processamento de informações digitais em transações de negócios para criar, transformar e redefinir relacionamentos para criação de valor entre organizações e entre organizações e indivíduos. 4 A International Data Corp (IDC) estima o valor do comércio eletrônico global em 2000 em US $ 350,38 bilhões. Prevê-se que esse número aumente para 3,4 trilhões de dólares até 2004. A IDC também prevê um aumento no percentual de participação da Asias na receita mundial de e-commerce de 5 em 2000 para 10 em 2004 (ver Figura 1). Figura 1: Receita do Comércio Eletrônico Mundial, 2000 e 2004 (como uma parcela de cada país / região) As receitas do comércio eletrônico na Ásia-Pacífico devem aumentar de 76,8 bilhões no final de 2001 para 338,5 bilhões no final de 2004 E-commerce é o mesmo que o e-business Enquanto alguns usam e-commerce e e-business de forma intercambiável, eles são conceitos distintos. No e-commerce, a tecnologia da informação e comunicação (TIC) é usada em transações interempresariais ou interorganizacionais (transações entre firmas / organizações) e em transações business-to-consumer (transações entre firmas / organizações e indivíduos). No e-business, por outro lado, as TIC são usadas para melhorar os negócios. Isso inclui qualquer processo que uma organização comercial (seja uma entidade com fins lucrativos, governamental ou sem fins lucrativos) conduz sobre uma rede mediada por computador. Uma definição mais abrangente de e-business é: A transformação dos processos de uma organização para fornecer valor adicional ao cliente através da aplicação de tecnologias, filosofias e paradigma de computação da nova economia. Três processos principais são aprimorados no e-business: 5 1. Processos de produção. que incluem compras, pedidos e reposição de estoque, processamento de pagamentos, ligações eletrônicas com fornecedores e processos de controle de produção, entre outros. 2. Processos focados no cliente. que incluem esforços promocionais e de marketing, venda pela Internet, processamento de pedidos e pagamentos de clientes, suporte ao cliente, entre outros e 3. Processos internos de gerenciamento. que incluem serviços de funcionários, treinamento, compartilhamento interno de informações, videoconferência e recrutamento. Aplicações eletrônicas aumentam o fluxo de informações entre a produção e as forças de vendas para melhorar a produtividade da força de vendas. Comunicações de grupo de trabalho e publicação eletrônica de informações internas de negócios também são mais eficientes. 6 A economia da Internet é sinônimo de e-commerce e e-business? A economia da Internet é um conceito mais amplo do que o comércio eletrônico e o e-business. Inclui e-commerce e e-business. O CREC (Centro de Pesquisa em Comércio Eletrônico) da Universidade do Texas desenvolveu uma estrutura conceitual para o funcionamento da economia da Internet. A estrutura mostra quatro camadas da economia da Internet - as três mencionadas acima e uma quarta denominada intermediários (ver Tabela 1). Figura 2. Tabela 1. Quadro Conceitual de Economia da Internet Baseado no Centro de Pesquisa em Comércio Eletrônico, Universidade do Texas, Medindo a Economia da Internet, 6 de junho de 2000, disponível em internetindicators Quais são os diferentes tipos de e-commerce B2b, b2c, c2c, c2b , b2a e c2a Os principais tipos diferentes de e-commerce são: business-to-business (B2B) business-to-consumer (B2C) business-to-government (B2C) consumer-to-consumer (C2C) e mobile commerce ( m-commerce). O que é o e-commerce B2B O e-commerce B2B é simplesmente definido como comércio eletrônico entre empresas. Esse é o tipo de comércio eletrônico que lida com relacionamentos entre empresas. Cerca de 80 de e-commerce são desse tipo, e a maioria dos especialistas prevê que o e-commerce B2B continuará a crescer mais rapidamente do que o segmento B2C. O mercado B2B tem dois componentes principais: e-frastructure e e-markets. E-frastructure é a arquitetura do B2B, consistindo principalmente do seguinte: logística - transporte, armazenamento e distribuição (por exemplo, Procter and Gamble) provedores de serviços de aplicativos - implantação, hospedagem e gerenciamento de software empacotado de uma instalação central (por exemplo, Oracle e Linkshare) terceirização de funções no processo de e-commerce, como hospedagem na Web, soluções de segurança e soluções de atendimento ao cliente (por exemplo, fornecedores terceirizados como eShare, NetSales, iXL Enterprises e Universal Access) para a operação e manutenção em tempo real leilões na Internet (por exemplo, Moai Technologies e OpenSite Technologies) software de gerenciamento de conteúdo para facilitar o gerenciamento e entrega de conteúdo de sites (por exemplo, Interwoven e ProcureNet) e ativadores de comércio baseados na Web (por exemplo, Commerce One, ativado por XML software de automação de compras). Os mercados eletrônicos são simplesmente definidos como sites da Web em que compradores e vendedores interagem entre si e conduzem transações.10 Os exemplos mais comuns de B2B e os modelos de melhores práticas são IBM, Hewlett Packard (HP), Cisco e Dell. A Cisco, por exemplo, recebe mais de 90 pedidos de produtos pela Internet. A maioria dos aplicativos B2B está nas áreas de gerenciamento de fornecedores (especialmente processamento de pedidos de compra), gerenciamento de estoque (gerenciamento de envio de pedidos), gerenciamento de distribuição (especialmente na transmissão de documentos de envio), gerenciamento de canais (ou seja, disseminação de informações sobre mudanças). 11 eMarketer projeta um aumento na participação do e-commerce B2B no total do comércio eletrônico global de 79,2 em 2000 para 87 em 2004 e uma conseqüente queda no comércio eletrônico global. quota de comércio electrónico B2C de 20,8 em 2000 para apenas 13 em 2004 (Figura 3). Figura 3. Participação do Comércio Eletrônico B2B e B2C no Comércio Eletrônico Global Total (2000 e 2004) Da mesma forma, o crescimento do B2B está muito à frente do crescimento do B2C na região Ásia-Pacífico. De acordo com uma estimativa da eMarketer de 2001, as receitas B2B na região devem ultrapassar os 300 bilhões até 2004. A Tabela 2 mostra o tamanho projetado do comércio eletrônico B2B por região para os anos 2000-2004. Figura 4. E-Commerce B2B Projetado por Região, 2000-2004 (bilhões) Caixa 1. Benefícios do E-Commerce B2B em Mercados em Desenvolvimento O impacto dos mercados B2B na economia dos países em desenvolvimento é evidente no seguinte: Custos de transação. Existem três áreas de custo que são significativamente reduzidas através da realização de e-commerce B2B. A primeira é a redução dos custos de busca, já que os compradores não precisam passar por vários intermediários para procurar informações sobre fornecedores, produtos e preços, como em uma cadeia de suprimentos tradicional. Em termos de esforço, tempo e dinheiro gastos, a Internet é um canal de informação mais eficiente do que sua contraparte tradicional. Nos mercados B2B, compradores e vendedores são reunidos em uma única comunidade de negociação on-line, reduzindo ainda mais os custos de pesquisa. A segunda é a redução nos custos de processamento de transações (por exemplo, faturas, ordens de compra e esquemas de pagamento), já que o B2B permite a automação de processos de transação e, portanto, a rápida implementação do mesmo em comparação a outros canais (como telefone e fax). ). A eficiência nos processos e transações comerciais também é aprimorada por meio da capacidade dos mercados eletrônicos B2B de processar vendas por meio de leilões on-line. Terceiro, o processamento on-line melhora o gerenciamento de estoque e a logística. Desintermediação. Através dos mercados eletrônicos B2B, os fornecedores podem interagir e negociar diretamente com os compradores, eliminando intermediários e distribuidores. No entanto, novas formas de intermediários estão surgindo. Por exemplo, os próprios mercados eletrônicos podem ser considerados intermediários, porque eles se interpõem entre fornecedores e clientes na cadeia de suprimentos. Transparência na precificação. Entre os benefícios mais evidentes dos mercados eletrônicos está o aumento da transparência de preços. A reunião de um grande número de compradores e vendedores em um único mercado eletrônico revela informações sobre preços de mercado e processamento de transações aos participantes. A Internet permite a publicação de informações sobre uma única compra ou transação, tornando a informação facilmente acessível e disponível a todos os membros do mercado eletrônico. O aumento da transparência de preços tem o efeito de reduzir os diferenciais de preço no mercado. Nesse contexto, os compradores têm muito mais tempo para comparar preços e tomar melhores decisões de compra. Além disso, os mercados eletrônicos B2B expandem as fronteiras para preços negociados e dinâmicos, em que vários compradores e vendedores participam coletivamente de leilões de preços e bidirecionais. Em tais ambientes, os preços podem ser definidos através da correspondência automática de ofertas e lances. No e-marketplace, os requisitos de compradores e vendedores são assim agregados para alcançar preços competitivos, que são menores do que aqueles resultantes de ações individuais. Economias de escala e efeitos de rede. O rápido crescimento dos mercados eletrônicos B2B cria economias de escala tradicionais baseadas no custo do lado da oferta. Além disso, a reunião de um número significativo de compradores e vendedores fornece economias de escala no lado da demanda ou efeitos de rede. Cada participante incremental adicional no mercado eletrônico cria valor para todos os participantes no lado da demanda. Mais participantes formam uma massa crítica, que é fundamental para atrair mais usuários para um mercado eletrônico. O que é comércio eletrônico B2C O comércio eletrônico entre empresas e consumidores, ou o comércio entre empresas e consumidores, envolve clientes que coletam informações de compra de bens físicos (ou seja, itens tangíveis como livros ou produtos de consumo) ou bens de informação (ou bens de material eletrônico ou digitalizados). conteúdo, como software ou e-books) e, para bens de informação, receber produtos em uma rede eletrônica.12 É a segunda maior e a primeira forma de comércio eletrônico. Suas origens podem ser atribuídas ao varejo on-line (ou e-tailing) .13 Assim, os modelos de negócios B2C mais comuns são as empresas de varejo on-line, como Amazon, Drugstore, Beyond, Barnes and Noble e ToysRus. Outros exemplos de B2C envolvendo bens de informação são E-Trade e Travelocity. As aplicações mais comuns deste tipo de e-commerce estão nas áreas de compra de produtos e informações e gestão de finanças pessoais, que se refere à gestão de investimentos pessoais e finanças com o uso de ferramentas de banco on-line (por exemplo, Quicken) .14 eMarketer estima que as receitas de e-commerce B2C em todo o mundo aumentarão de US $ 59,7 bilhões em 2000 para US $ 428,1 bilhões em 2004. As transações de varejo on-line representam uma parcela significativa desse mercado. A eMarketer também estima que, na região Ásia-Pacífico, as receitas B2C, embora registrando um valor modesto em comparação com B2B, subiram para 8,2 bilhões até o final de 2001, com esse número dobrando no final de 2002 - no total das vendas B2C mundiais abaixo de 10. O comércio eletrônico B2C reduz os custos de transação (particularmente os custos de busca) aumentando o acesso do consumidor à informação e permitindo que os consumidores encontrem o preço mais competitivo para um produto ou serviço. O e-commerce B2C também reduz as barreiras de entrada no mercado, já que o custo de colocar e manter um site é muito mais barato do que instalar uma estrutura de tijolo e argamassa para uma empresa. No caso dos bens de informação, o comércio eletrônico B2C é ainda mais atraente porque evita que as empresas considerem o custo adicional de uma rede de distribuição física. Além disso, para países com uma população crescente e robusta de Internet, a oferta de bens de informação torna-se cada vez mais viável. O que é o e-commerce B2G O comércio eletrônico entre empresas, ou B2G, é geralmente definido como o comércio entre empresas e o setor público. Refere-se ao uso da Internet para aquisições públicas, procedimentos de licenciamento e outras operações relacionadas ao governo. Esse tipo de comércio eletrônico tem duas características: primeiro, o setor público assume um papel piloto / líder no estabelecimento do comércio eletrônico e, segundo, supõe-se que o setor público tem a maior necessidade de tornar seu sistema de compras mais eficaz. As políticas de compras baseadas em ações aumentam a transparência do processo de aquisição (e reduzem o risco de irregularidades). Até o momento, no entanto, o tamanho do mercado de comércio eletrônico B2G como um componente do total de e-commerce é insignificante, uma vez que os sistemas de e-procurement do governo permanecem subdesenvolvidos. O que é o comércio eletrônico C2C O comércio eletrônico consumidor-consumidor ou C2C é simplesmente o comércio entre particulares ou consumidores. Esse tipo de comércio eletrônico é caracterizado pelo crescimento de mercados eletrônicos e leilões on-line, particularmente em indústrias verticais, nas quais empresas / empresas podem concorrer pelo que desejam de vários fornecedores.16 Talvez tenha o maior potencial para desenvolver novos mercados. Esse tipo de e-commerce tem pelo menos três formas: leilões facilitados em um portal, como o eBay, que permite lances on-line em tempo real sobre itens vendidos nos sistemas ponto-a-ponto da Web, como o modelo Napster ( um protocolo para compartilhar arquivos entre usuários usados ​​por fóruns de bate-papo semelhantes ao IRC) e outros modelos de troca de arquivos e posteriores de troca de dinheiro e anúncios classificados em sites de portal, como Excite Classifieds e eWanted. Pakwheels (um mercado on-line interativo, no qual os compradores e vendedores podem negociar e quais recursos o comprador leva o amplificador Deseja anúncios). As transações de consumidor para negócio (C2B) envolvem leilões reversos, que capacitam o consumidor a conduzir transações. Um exemplo concreto disso, quando as companhias aéreas concorrentes oferecem ao viajante as melhores ofertas de viagens e ingressos, em resposta ao posto dos viajantes, que ela quer voar de Nova York para São Francisco. Há pouca informação sobre o tamanho relativo do e-commerce global C2C. No entanto, os números C2C de sites populares do C2C, como o eBay e o Napster, indicam que esse mercado é bastante grande. Esses sites produzem milhões de dólares em vendas todos os dias. Vantagens dos sites C2C O consumidor para o e-commerce do consumidor tem muitos benefícios. O principal benefício para os consumidores é a redução do custo. A compra de espaço publicitário em outros sites de comércio eletrônico é cara. Os vendedores podem postar seus itens gratuitamente ou com custo mínimo, dependendo do site do C2C. Os sites da C2C formam uma plataforma perfeita para compradores e vendedores que desejam comprar e vender produtos relacionados. A capacidade de encontrar produtos relacionados leva a um aumento na taxa de conversão do visitante para o cliente. Os proprietários de empresas podem manter de forma barata os sites da C2C e aumentar os lucros sem os custos adicionais dos locais de distribuição. Um bom exemplo de um site de comércio eletrônico C2C é Esty, um site que permite aos consumidores comprar e vender itens e suprimentos artesanais ou vintage, incluindo arte, fotografia, roupas, jóias, alimentos, produtos de banho e beleza, colchas, bugigangas, e brinquedos. Desvantagens de sites C2C Há algumas desvantagens para esses tipos de sites também. Do transação neste tipo de sites requer cooperação entre o comprador eo vendedor. Tem sido notado muitas vezes que estes dois não cooperar com uns aos outros depois que uma transação foi feita. Eles não compartilham as informações de transação que podem ser via cartão de crédito ou débito ou internet banking. Isto pode resultar em fraudes on-line, uma vez que o comprador eo vendedor não são muito bem versados ​​uns com os outros. Isso pode levar a ação judicial sendo imposta em ambos os lados ou também no site, se ele não mencionou o aviso de isenção em seus termos e condições. Isso também pode dificultar o c2c sites reputação que lidam com consumidor para sites de comércio eletrônico do consumidor parecem ter sido muito cautelosos para evitar on-line golpes. O que é m-commerce M-commerce (comércio móvel) é a compra e venda de bens e serviços através da tecnologia sem fio, ou seja. dispositivos portáteis, como telefones celulares e assistentes pessoais digitais (PDAs). O Japão é visto como um líder global em m-commerce. À medida que a entrega de conteúdo em dispositivos sem fio se torna mais rápida, mais segura e escalável, alguns acreditam que o m-commerce superará o comércio eletrônico fixo como o método de escolha para transações de comércio digital. Isso pode ser verdade para a região da Ásia-Pacífico, onde há mais usuários de telefones celulares do que usuários de Internet. As indústrias afetadas pelo m-commerce incluem: Serviços financeiros. incluindo banco móvel (quando os clientes usam seus dispositivos portáteis para acessar suas contas e pagar suas contas), bem como serviços de corretagem (em que cotações de ações podem ser exibidas e negociação conduzida a partir do mesmo dispositivo portátil) Telecomunicações. em que as alterações de serviço, o pagamento de faturas e as revisões de conta podem ser todos conduzidos a partir do mesmo dispositivo portátil Serviço / varejo. como os consumidores têm a capacidade de fazer e pagar por pedidos on-the-fly e serviços de informação. que incluem a entrega de entretenimento, notícias financeiras, números de esportes e atualizações de tráfego para um único dispositivo móvel.17 A Forrester Research prevê vendas de US3,4 bilhões fechadas usando PDA e telefones celulares até 2005 (veja a Tabela 3). Figura 5. Tabela 3. Previsões de vendas do Forresters M-Commerce, 2001-200510 Razões pelas quais os consumidores devem comprar laptops comerciais Os fabricantes de laptops fazem um grande esforço para diferenciar suas linhas de produtos voltadas para consumidores e profissionais. Mas, em muitos casos, os usuários domésticos ficariam em melhor situação se ignorassem o marketing e comprassem laptops comerciais. Embora os portáteis de consumo sejam geralmente projetados para estilo, os laptops corporativos frequentemente oferecem um chassi mais resistente, mais opções de configuração e melhor usabilidade. Grandes clientes corporativos compram esses notebooks aos milhares e esperam que durem vários anos. Portanto, se os fabricantes quiserem manter os clientes da Fortune 500 felizes, eles precisam projetar seus laptops empresariais para um padrão de qualidade mais elevado. Mesmo que você não trabalhe no sentido tradicional, tudo que você faz em seu laptop é escrever e-mails, navegar na Web e postar em mídias sociais, você pode se beneficiar bastante de um notebook otimizado para produtividade, mas ainda acessível. Aqui estão 10 razões para considerar um laptop de negócios. Construído para durar Se você quer um notebook que possa sobreviver a quedas e vazamentos, é mais provável que um sistema empresarial sofra o abuso. A Lenovo, por exemplo, equipa um número de seus ThinkPads, incluindo o T450, com uma gaiola que ajuda a sobreviver. Visores foscos com melhores ângulos de visão Visores brilhantes se tornaram quase onipresentes em notebooks de consumo, porque os fornecedores acreditam que o varejo de compras dos consumidores será influenciado por seu brilho e cores levemente mais vibrantes. No entanto, quanto mais brilhante a tela, pior os ângulos de visão. (Imagine tentar ler uma página da Web e ver o seu reflexo mais do que o texto.) Se eles não vêm com telas de toque, a maioria dos sistemas de negócios tem telas foscas. Por exemplo, na linha Dells, o Dell Inspiron 15 5000, voltado para o consumidor, vem com um painel brilhante, enquanto o Dell Latitude 15 5000, que é comercializado para clientes corporativos, vem com uma tela anti-reflexo. Infelizmente, se você configurar o Latitude, ou qualquer outro laptop comercial, com uma tela sensível ao toque, você terá que viver com uma superfície brilhante, porque isso é necessário para o toque. Teclados melhores Não estavam dizendo que os teclados e touchpads dos consumidores não são bons, apenas que seus parceiros de negócios precisam trazer algo realmente tátil e responsivo à tabela para atrair empresas, que estão sempre focadas na produtividade (também conhecida como digitação). Por exemplo, os teclados Lenovos ThinkPad são o padrão de ouro para todos os laptops, com feedback rápido, viagens fortes e teclas grandes e curvas que são fáceis de sentir sem olhar. No entanto, os mesmos laptops de consumo da empresa geralmente sofrem com viagens fracas e chaves encolhidas. Por exemplo, o 949 Yoga 3 14 tem teclas superficiais e maçantes, enquanto o ThinkPad Yoga 14. ideal para empresas, que vale 959, tem 60% mais viagens verticais e 10% mais força de atuação, proporcionando uma experiência de digitação muito melhor. Mais e melhores opções de apontamento Não podemos nomear um único notebook de consumidor com nada além de um touchpad para navegação. No entanto, se você gosta de bastões apontadores (e nós), vários sistemas de negócios os têm além dos touchpads. Todo mundo sabe que os ThinkPads da Lenovo têm seus famosos TrackPoints vermelhos, mas vários HP ProBooks, Dell Latitudes e Toshiba Tecras também têm pontos de apoio entre suas chaves G e H. Muitas pessoas adoram esses chamados nubs porque são mais precisos do que os touchpads e porque os datilógrafos não precisam tirar os dedos da linha inicial para usá-los. Os touchpads em laptops de negócios geralmente são projetados para formulário sobre função. Em muitos casos, eles têm botões discretos, enquanto a maioria dos modelos de consumidor força você a clicar para a esquerda ou para a direita no bloco inteiro, o que é menos preciso e menos confortável. Baterias substituíveis e estendidas Hoje em dia, a maioria dos laptops vem com baterias seladas que você não pode remover sem levá-las a um centro de serviços. No entanto, alguns sistemas de negócios ainda permitem que você troque as baterias por conta própria para poder transportar um sobressalente ou atualizar para uma unidade maior. Por exemplo, você pode comprar o Latitude 14 5000 com uma bateria de 3 ou 4 células, com o último custando apenas 20,35 mais. Menos Crapware Uma empresa grande ou de tamanho médio simplesmente não pode pagar seu departamento de TI para instalar o crapware de cada novo notebook que ele encomenda. Os vendedores sabem disso e intencionalmente evitam sobrecarregar seus portáteis de negócios com muito trialware indesejado. Você ainda encontra versões de teste do software de segurança, mas geralmente é sobre isso. Segurança Biométrica Você não verá muitos laptops de consumo com leitores de impressão digital, mas muitos sistemas de negócios os têm como padrão ou como uma opção de baixo custo (20 a 30). Com um leitor, você pode deslizar o login para o Windows ou configurar um gerenciador de senhas para usar sua impressão digital como uma credencial. Long Life Span, mais útil Como as corporações mantêm seus laptops por anos, os fornecedores de hardware devem continuar oferecendo peças e serviços. Por essa razão, os modelos de negócios geralmente permanecem no mercado por um ano ou mais e os componentes, como baterias de reposição e adaptadores de CA, estão disponíveis por muitos anos. Embora muitos notebooks de negócios ultrafinos sejam difíceis, se não impossíveis de atender por conta própria, os tamanhos mainstream e maiores geralmente têm RAM e armazenamento que você pode atualizar. Preços razoáveis ​​Agora você pode estar se perguntando: E quanto ao preço Dependendo do que você comparar, um sistema de negócios pode custar de 100 a 200 mais do que um modelo de consumidor para as mesmas especificações. Outras vezes, o preço delta é mínimo. Por exemplo, o Toshiba Satellite Radius P55W, voltado ao consumidor, custa apenas 70 a menos do que o Lenovo ThinkPad Yoga 15, que é comercializado como um sistema empresarial, mas oferece um teclado muito melhor, gráficos discretos e 3 horas adicionais de duração da bateria. Conclusão Muitos dos principais fornecedores de notebooks criaram suas organizações em torno da ideia de que empresas e usuários domésticos têm necessidades diferentes e merecem produtos diferentes. No entanto, não há razão para comprar esse marketing. Se você quer um laptop em vez de um tablet ou um telefone, é porque você tem trabalho a fazer, se o trabalho é programar um site, compor um boletim informativo para o PTA, criar um relatório para sua turma do terceiro ano ou acompanhar com parentes no Facebook. Muitas vezes, um caderno de negócios torna esse trabalho muito mais fácil. Avram Piltch, diretor editorial do LAPTOP Online O Geeks Geek oficial, como sua coluna semanal é intitulada, Avram Piltch orientou o editorial e a produção da Laptopmag desde 2007. Com seu conhecimento técnico e paixão por testes, Avram programou vários benchmarks reais do LAPTOP039s. , incluindo o teste de bateria LAPTOP. Ele possui mestrado em inglês pela NYU. Avram Piltch, diretor editorial on-line do LAPTOP, sobre sugestões muito agradáveis ​​a serem consideradas antes de comprar laptop por um longo período de tempo Este artigo é bastante antigo, mas muitos elogios ao autor por favorecer os laptops empresariais. Eu tenho dois pontos para enfatizar aqui: laptops 1ampgtConsumer oferecem mais orçamento para o dinheiro. Se você comprar um HP Envy, ele vem com itens como tela FHD, teclado retroiluminado, gráficos NVIDIA 850M de 4Gb, 8GB de RAM, HDD de 1TB e um subwoofer integrado que soa muito bem Se você comprar um ProBook pelo mesmo preço, vem com o display 768p padrão, sem teclado retroiluminado, gráficos AMD radeon de 2 GB, 4 GB de RAM, HD de 500 GB e configuração de alto-falante padrão de 2 usuários que soa muito ruim se você estiver ouvindo música ou assistindo a um filme. Com o mesmo preço, os notebooks de consumo oferecem componentes internos de hardware mais rápidos e melhores. O mais recente HP Envys é um pesadelo para reparar quando algo está errado, ou você quer uma atualização simples. Para remover o disco rígido, você terá que remover 30 parafusos no Envy 17. TRINTA PARAFUSOS PARA SUBSTITUIÇÃO DE DISCO RÍGIDO. E para adicionar uma memória RAM extra, você terá que desmontar todo o laptop. Sim, você me ouviu bem, se você quiser adicionar um módulo de memória extra, você terá que remover 80 parafusos e tirar a placa-mãe do laptop para acessar os slots de memória. REMOVA O CARTÃO DE MATERIA PARA ADICIONAR RAM. Este é o design interno da UGLIEST Iaposve já visto. Quanto custa comprar um disco rígido? Se o disco rígido falhar, a HP espera que eu jogue fora um 1000? E se a RAM falhar ou eu quiser expandir? Claro que você pode remover 80 parafusos e tirar a placa-mãe apenas para substituir a RAM, mas parece um pouco estúpido (e arriscado) para fazer isso em casa, você pode perder muito tempo e as chances de quebrar algo vai aumentar drasticamente - há uma grande quantidade de cabos que você precisará remover, a fim de tirar o placa-mãe para fora, e esses cabos são frágeis, as portas que eles conectam para ter fechaduras de plástico e trava-los e se você quebrar um bloqueio, você terá que substituir toda a placa-mãe. A única opção viável parece-me, é chamar o suporte técnico da HP e providenciar uma garantia quotidiana de reparação se algo der errado depois de um ano, se você quiser atualizar a memória RAM. Itaposll custou mais para obter serviço da HP. Isso levará mais tempo. As opções disponíveis serão limitadas (número limitado de marcas / tamanhos de HDD, número limitado de marcas de RAM). RAM, HDD, OD, WiFi, Teclado, são as coisas mais fáceis de substituir em um laptop, a menos que o laptop seja intencionalmente projetado para dificultar as coisas e forçar o cliente a ligar para o suporte técnico / despejar o computador completamente e obter um novo . UMA VEZ DE NOVO, O HP ENVY É UM PESADELO PARA AUTO-REPARAÇÃO / AUTO-ATUALIZAÇÃO. Por outro lado, dê uma olhada no ProBook 450 G2. Itaposs a edição de negócios da HP. Itaposs tão simples de serviço. Você remove UM parafuso e a porta de serviço sai. Você tem acesso a coisas que geralmente falham ou exigem atualização de teclado. HDD, RAM, WiFi, OD etc, E você também tem acesso ao ventilador, você pode limpá-lo por dentro. Você donapost tem que desconectar um cabo interno único para remover o disco rígido ou a RAM Chances de danos acidentais enquanto a manutenção é extremamente baixa. E você pode comprar peças de qualquer loja de computadores e substituí-las em casa com muita facilidade. Uma falha na placa-mãe ainda exigirá que você remova 30 parafusos, mas se não for honesto, as placas-mãe costumam falhar, e se o fizerem, seu custo é tão alto que talvez seja melhor despejar o laptop completamente. Meu conselho: ficar com laptops de negócios. O autor está correto. Se você precisa ter gráficos de ponta e outras coisas, construa um computador desktop por conta própria. Pode ser mais rentável, mais potente e mais fácil de servir se algo correr mal. Evite laptops do consumidor a todo custo, a menos que você nunca atualize / conserte seus próprios computadores, e sempre chame o suporte técnico do fabricante para coisas simples como a substituição do HD. Felicidades. Outro ponto importante é que o hardware comercial geralmente vem com uma garantia de 3 anos - o hardware do cliente normalmente vem com garantia limitada de 1 ano. Não tenho certeza se a relação de aspecto tem algo a ver com laptops corporativos versus laptops de consumo, sua mudança inevitável já afetou 15 laptops empresariais. Outra razão séria para considerar os laptops empresariais é a garantia superior e o atendimento ao cliente, mais opções de garantia dentro de uma linha de produtos e melhores atualizações pós-garantia. Bem feito Obrigado Chester. Outro motivo é o tamanho da tela ou a proporção. Nem todo mundo quer apenas assistir filmes no notebook. Algumas pessoas usam isso para o trabalho normal também :-) E relação 16: 9 e resolução de tela vertical de 600 pixels. Eu sei que não sei. Às vezes, com todas as barras de ferramentas indesejadas, você pode ver apenas 10 linhas no software editor de texto ou na página da Web, cliente de email. Itaposs ridículo. Mas hoje é quase impossível encontrar um notebook com proporção 4: 3 e resolução de 1280x1024, 1400x1050 ou similar. Recentemente eu estava no mercado de netbooks e acabei com o IBM X40. Tive sorte de quase como novo e não posso estar mais feliz. um corpo de notebook tão robusto não pode ter nenhum netbook, teclado adorável, bastão vertical, resolução de 768 pixels e, acima de tudo, disquete matte, ou seja, posso usar o laptop em qualquer lugar, não apenas dentro do prédio. e tudo isso por 150, com upgade para disco rígido SSD ainda abaixo dos atuais preços de netbooks. Estou pensando em comprar outro ou IBM X60 apenas no caso de algo acontecer a este :-) Iaposll admitir ser um pouco duro sobre o software de Reconhecimento Facial, mas Iaposm ainda não é vendido em como ele adiciona conveniência ou segurança. Qualquer PC com Windows pode ser configurado para bloquear automaticamente (e exigir novo login) após um período de inatividade. O principal problema com cada reconhecimento facial que usei são os seguintes: 1. Incorreto - eu ainda não usei um software de login de reconhecimento facial que reconhecesse facilmente meu rosto em todas as luzes e situações após o registro. 2. Lento, mesmo quando preciso - Mesmo quando o Iaposve usa um software que detecta o meu rosto, ele é infinitamente mais rápido para digitar uma senha do que esperar por ela para escanear um rosto e verificá-lo. Geralmente, leva até várias tentativas. 3. Uma vez que cada software de reconhecimento facial utilizado pelo Iaposve permite ignorar o software de reconhecimento facial e o login por senha, se necessário, o reconhecimento não é mais seguro do que uma senha. Os notebooks de clientes têm um software de reconhecimento facial, que é mais um artifício do que um recurso, já que leva mais tempo e é mais irritante do que digitar uma senha de login. Obrigado por mencionar muitos pontos importantes sobre segurança. Você está certo de que a maioria das implementações de reconhecimento facial não é suficientemente robusta para ser considerada uma ferramenta de segurança séria. No entanto, nem todos eles são. Por exemplo, o FastAccess da Dell é baseado em tecnologias que foram usadas por anos em locais críticos para a segurança, como hospitais e bancos. Ele possui um reconhecimento extremamente rápido e preciso, se adapta à iluminação e a outras alterações, possui segurança integrada de fator duplo e, o mais importante, pode bloquear automaticamente a área de trabalho quando o usuário sai de vista. uma melhoria de segurança muito real e importante. (A maioria das soluções se concentra exclusivamente em logotipo seguro IN, bloqueio não confiável e automático ou log-OUT, o que é igualmente importante.) Na linha de negócios da Dell, o Latitude Z possui esse recurso de bloqueio automático. Seu excelente post mencionou o fato adicional de que os netbooks de negócios também costumam ter ciclos de vida mais longos, oferecendo melhor disponibilidade de peças, conjuntos de baterias e outros acessórios. Isso pode ser fundamental para aqueles que gostariam de manter um sistema funcionando por vários anos. B2B vs. Marketing de consumo: semelhanças e diferenças B2B versus marketing de consumo: semelhanças e diferenças Marketing de consumo, ou marketing business-to-consumer (B2C), as vendas são feitas para indivíduos que são os decisores finais, embora possam ser influenciados por membros da família ou amigos. Um marketing de negócios, ou marketing business-to-business (B2B), a venda é feita para uma empresa ou empresa. Comportamento do comprador Considerando fatores emocionais desempenham um grande papel nas compras B2C, decisões de compra B2B tendem a ser menos emocional e mais orientada para a tarefa do que os mercados de comprador do consumidor. Os clientes corporativos geralmente procuram atributos específicos do produto, como economia em custo e uso, produtividade e qualidade. Além disso, os compradores B2B geralmente gastam mais dinheiro, pois o processo de compra tende a ser mais complexo e demorado. Relacionamento Comprador-Cliente Enquanto o marketing do consumidor é direcionado a grandes grupos através de meios de comunicação de massa e varejistas. O processo de negociação entre o comprador e o vendedor é mais pessoal no marketing comercial. Representantes de vendas e profissionais de marketing são frequentemente designados para o mercado para indivíduos que atuam como influenciadores ou tomadores de decisão na organização do cliente. A maior parte da interação dos consumidores com uma marca geralmente acontece por meio de um anúncio. promoção. ou transação. Por outro lado, o marketing B2B pode incluir várias reuniões entre o vendedor e o comprador antes que ocorra uma transação. Por exemplo, os profissionais de marketing B2B geralmente apresentam produtos e seus benefícios em apresentações privadas para os principais tomadores de decisões. A organização B2B também pode convidar clientes em potencial e clientes para eventos públicos ou privados para facilitar futuras conversas. Como resultado, confiança e confiança são gradualmente construídas entre o vendedor e o comprador durante um período de tempo. Tempo e dinheiro significativos são gastos durante o processo de avaliação e seleção, resultando em forte fidelidade à marca entre os clientes B2B. Canais de Comunicação Embora na superfície as diferenças entre marketing comercial e de consumo possam parecer óbvias, existem distinções mais sutis entre os dois, com ramificações substanciais. O processo de avaliação e venda de compras B2B é mais longo e complexo que as compras do consumidor. No entanto, o marketing comercial geralmente envolve canais de distribuição mais curtos e mais diretos para o público-alvo. Diferentes aspectos do mix promocional podem ser facilmente personalizados devido à relação entre um vendedor B2B e o comprador individual. Evento do cliente Os canais promocionais, como eventos, fornecem maneiras para os vendedores B2B moverem as perspectivas ao longo do processo de compra. A maioria dos profissionais de marketing comercializa apenas uma pequena parte de seus orçamentos promocionais para publicidade geral. geralmente através de esforços de marketing direto e publicações comerciais. Por exemplo, um comerciante de empresas pode alocar gastos em banners publicitários ou pesquisas pagas. Semelhante a anúncios de consumidor, estas propagandas conduzem às páginas de aterrissagem, onde o messaging de marketing visa convencer visitantes da correia fotorreceptora a submeter um formulário, transferir um folheto, ou registrar-se para um webcast. Embora a publicidade comercial seja limitada, ela ajuda a gerar leads que o marketing pode repassar aos representantes de vendas. Semelhanças entre B2C e B2B Marketing Marketing para um negócio e marketing para um indivíduo são semelhantes em termos dos princípios fundamentais de marketing. Os objetivos de marketing B2C e B2B refletem os princípios fundamentais do mix de marketing e, em ambas as situações, o profissional de marketing deve sempre: Combinar com sucesso as forças de produtos ou serviços com as necessidades de um mercado-alvo específico Produtos e serviços de alinhamento e preço para alinhar produtos e serviços Ofertas com o mercado Comunique e venda produtos ou serviços para que eles efetivamente demonstrem valor para o mercado-alvo. Atribuir Leitura Conceitual Atribua este conceito ou capítulos inteiros à sua classe gratuitamente.